반품 정책<tc>$</tc>
우리의 사명은 "모든 사람이 컴퓨터를 저렴하게 구입할 수 있게 하세요" 저희는 귀하가 최고의 하드웨어 및 소프트웨어 경험을 얻을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 어떤 기기에 만족하지 못하시는 경우, 다음과 같이 7일 이내에 반품을 수락합니다.
보증:
당사에서 판매하는 모든 'C2 Computer 인증 재생품'에는 6개월 서비스 보증이 제공됩니다.
손상됨 / 결함 있음:
귀하가 수신한 장치가 다음과 같은 경우
손상되었거나 결함이 있거나
양호한 상태로 수신되지 않았거나
주문하신 것과 다릅니다.
본 제품은 배송일로부터 15일 이내에 사용하지 않은 상태, 받았을 때와 동일한 상태, 원래 포장 및 태그 그대로 반품하여 교환할 수 있습니다.
- 사용 중 기기가 손상된 경우 환불이나 교체가 불가능합니다. 손상되거나 결함이 있는 기기를 교체할 수 없는 경우 해당 금액을 환불해 드립니다.
마음에 들지 않는 장치:
기기가 마음에 들지 않을 경우 반품을 수락합니다. 기기가 기대에 부응하지 못하는 경우, 원래 포장 상태이고 송장이 첨부된 경우 질문 없이 반품을 수락합니다.
반품 물류 비용
10% 재입고 수수료가 부과됩니다.
환불은 C2 Computer 엔지니어가 반품된 기기를 검사하여 기기가 배송 당시의 상태이며, 사용하지 않았고, 원래 송장과 함께 제공되었음을 확인한 후에 처리됩니다.
C2 컴퓨터 고객 서비스
+852-3008-3088
월요일 ~ 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시
다음과 같은 방법으로 기기를 반환하실 수 있습니다.
- 당사 시설 또는 본사 사무실로 반품하세요
- 기기를 받은 날로부터 15일 이내에 고객 센터에 연락하여 반품/교환을 요청할 수 있습니다. 기기는 C2 Computer 사무실 어디에서나 반품할 수 있습니다.
- 해당 원본 송장이 첨부되지 않은 반품은 접수할 수 없습니다.
택배 수거를 통한 반품
- 기기를 받은 날로부터 7일 이내에 고객센터에 연락하여 반품/교환을 요청하실 수 있습니다. 기기를 반품하는 데 드는 모든 배송 및 물류 비용은 고객이 부담하며 10% 재입고 수수료가 부과됩니다. C2 Computer 엔지니어가 반품 기기를 검사하여 기기가 배송 당시의 상태이며, 사용하지 않았고, 원래 송장이 있는지 확인한 후 환불이 처리됩니다.
- 택배로 반품을 요청하시는 경우, 기기를 픽업할 때 택배 운송장을 받으시게 되며, 이는 향후 참고용으로 보관하시기 바랍니다.
환불
환불은 수표/은행 송금으로만 가능합니다.
수표/DD는 송장이 발행된 고객의 이름으로만 고객의 청구지 주소로 발송됩니다.
환불 절차는 기기를 수령한 후 시작됩니다. 일반적으로 환불은 기기를 수령한 후 30일 이내에 처리됩니다.수표/DD가 귀하의 청구지 주소로 배달되고 해당 금액이 귀하의 계좌에 입금되기까지는 수표/DD가 입금된 시기에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
수령한 기기가 결함이 있거나 손상되었거나 주문한 사양과 다르고 교체를 제공할 수 없는 경우에만 100% 환불을 받으실 수 있습니다. 당사의 15일 환불 정책은 고객이 결제 시 사용한 것과 동일한 방식으로 환불을 받을 수 있도록 합니다. 카드 소지자의 신용카드 계좌로의 입금 지연에 대해서는 카드 소지자의 발급 은행에서 관리하므로 당사는 책임을 지지 않습니다.
받은 기기에 문제가 있나요?
받은 기기에 문제가 있는 경우 다음 번호로 전화해 주십시오. 다음 번호로 전화해 주십시오. +852-3008-3088 또는 다음 주소로 메일을 보내주세요. info@c2-computer.com 질문이 있으시면 문의해 주세요. +852-3008-3088 패키지를 받은 후 2일 이내에 교체를 요청해야 합니다. 그 이후에 제기되는 불만은 처리되지 않습니다.
해제:
C2 Computer는 성공적으로 발주된 모든 주문을 발송하려고 노력하지만, 주문을 취소해야 할 수 있는 상황이 있습니다. 예를 들어:
- 더 이상 사용할 수 없거나 일시적으로 재고가 없는 장치
- 서비스 불가 위치
- 주소가 부정확하거나 불충분하거나 기타 이유
그러나 주문의 일부 또는 전체가 취소되거나 주문 승인을 위해 추가 정보가 필요한 경우 최대한 빠른 시일 내에 연락드리겠습니다.
저희에게 전화주세요 +852-3008-3088 또는 다음 주소로 메일을 보내주세요. info@c2-computer.com 질문이 있으시면 문의해 주세요.
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