(NEW VENDOR) HPE H40G6E HPE 3Y TC Ess ML350 Gen10 SVC (24x7) - C2 Computer

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(新しい ) HPE H40G6E HPE 3Y TC Ess ML350 Gen10 SVC (24x7)概要HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech...
Vendor: HPE
SKU: H40G6E
Availability: Many In Stock
Product Type: ケアパック<tc>$</tc>
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新しい ) HPE H40G6E HPE 3Y TC Ess ML350 Gen10 SVC (24x7)


概要

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) は、HPE ハードウェアおよびソフトウェア製品 (HPE 製品) の運用サポート エクスペリエンスです。HPE Tech Care は、事後対応の問題に重点を置くのではなく、よりよい方法を積極的に模索することで、IT チームがビジネスの前進に集中できるよう支援します。
HPE Tech Care は、製品固有のスペシャリストに直接アクセスできるようにし、一般的な技術ガイダンスを提供することで、従来のサポートを超え、お客様がリスクを軽減するだけでなく、より効率的に物事を進める方法を継続的に模索できるように支援します。HPE Tech Care のお客様は、電話、応答時間が定められた HPE が管理するフォーラム、自動インシデント ログ、リアルタイム チャット機能など、複数のチャネルを通じてサポートを受けることができます。このサービスでは、特定のワークロードのコンテキスト内でハードウェアやソフトウェアに関する専門知識を持つ専門技術リソースにアクセスできるため、お客様は、トリアージや資格に関する不必要な質問に回答するために時間を費やす必要がなくなります。
HPE Tech Care は、サポート対象製品の操作、管理、セキュリティに関する一般的な技術ガイダンスを提供することで、従来のサポートを超えています。
HPE サポート センターは、強化されたパーソナライズされたデジタル エクスペリエンスを提供します。これにより、お客様の環境にインストールされているさまざまな製品と、それらの製品が相互にどのように相互作用するかを認識し、お客様の資産管理に役立ちます。新しいセルフサービス ツールにより、お客様はサポート インシデントを開かずに特定のアクティビティを実行できるほか、厳選されたナレッジ リソースのポータルも提供されます。HPE Tech Care では、エッジからクラウドまで、運用の卓越性とパフォーマンスの最適化を推進する HPE リソースにアクセスできます。


サービス詳細


サポートサービスタイプHPE Pointnext テックケア エッセンシャル

サービス方法ハードウェアオンサイト

期間(期間) 3年

保証範囲保証期間内

データシートa00108652ENW、2021年8月、改訂第1版

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Comodous:
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Mattis laoreet:
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Divamus de ametos:
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Molestie:
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