返品規則<tc>$</tc>

私たちの使命は 「コンピューターを誰もが手頃な価格で購入できるようにする」。 当社は、お客様に最高のハードウェアとソフトウェア体験を提供することに全力を尽くしています。ただし、デバイスにご満足いただけない場合は、7 日以内であれば以下のとおり返品を受け付けます。

保証：

当社が販売するすべての「C2 Computer 認定再生デバイス」には、6 か月のサービス保証が付いています。

破損/不良:

万が一、お客様が受け取ったデバイスが
破損または欠陥がある、または
良好な状態で受け取られなかった、または
ご注文と異なる場合、

商品の配達日から 15 日以内に、未使用の状態で、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージと元のタグが付いた状態でデバイスを返品して交換することができます。

• 使用中に破損したデバイスは、返金または交換の対象にはなりません。破損/欠陥のあるデバイスを交換できない場合は、金額を返金いたします。

気に入らないデバイス:

デバイスがお客様のご満足に沿わない場合は、返品をお受けいたします。デバイスがお客様のご期待に沿わなかった場合は、元の梱包のままで、請求書が添付されている限り、質問なしで返品をお受けいたします。

• 返品にかかる物流費用:

返品にかかる物流費用

• 返品手数料:

10% の再入荷手数料がかかります。

• 返金：

払い戻しは、C2 Computer のエンジニアが返品されたデバイスを検査し、デバイスが出荷時の状態であり、未使用であり、元の請求書が付いていることを証明した後に処理されます。

C2 コンピュータ カスタマー ケア

• 電話番号:

+852-3008-3088

• 時間:

月曜〜土曜 午前9時〜午後6時

以下の方法でデバイスを返却することができます。

• 弊社施設または本社に返却
• デバイスを受け取ってから 15 日以内にカスタマー ケアに連絡して、返品/交換をリクエストできます。デバイスは、C2 Computer のどのオフィスでも返品できます。
• 関連する元の請求書が添付されていない返品はお受けできません。

宅配便による返品

• デバイスを受け取ってから 7 日以内にカスタマー ケアに連絡して、返品/交換をリクエストできます。デバイスを返品する際の送料と物流費はすべてお客様の負担となり、10% の返品手数料がかかります。返金は、C2 Computer のエンジニアが返品されたデバイスを検査し、デバイスが出荷時の状態であり、未使用で、元の請求書が付いていることを確認した後に処理されます。
• 宅配便による返品をご希望の場合は、デバイスの回収時に宅配便の航空貨物運送状が渡されますので、今後の参照用に保管してください。

払い戻し

• 払い戻し方法:

返金は小切手/銀行振込のみで承ります。

• 氏名と住所:

小切手/DD は、請求書が発行された顧客の名前でのみ、顧客の請求先住所に送られます。

• 払い戻しのタイムライン:

返金手続きは、デバイスを受領次第開始されます。通常、返金はデバイス受領後 30 営業日以内に処理されます。小切手/DD が入金された時期によっては、小切手/DD が請求先住所に配達され、資金が口座に入金されるまでにさらに数日かかる場合があります。

• 100%返金:

受け取ったデバイスに欠陥、破損、または注文した仕様と異なる場合、および交換品を提供できない場合に限り、100% 返金されます。当社の 15 日間返金ポリシーにより、お客様は支払い時に使用したのと同じ方法で金額の返金を受けることができます。カード所有者のクレジットカード口座への入金の遅延はカード所有者の発行銀行によって管理されるため、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

受け取ったデバイスに問題がありますか?

受け取ったデバイスに問題がある場合は、お電話ください。お電話ください。  +852-3008-3088 またはメールでお問い合わせください info@c2-computer.com ご質問がございましたら。  +852-3008-3088 交換品を受け取るには、パッケージを受け取ってから 2 営業日以内にご連絡ください。それ以降の苦情は受け付けられません。

キャンセル:

C2 Computer は、正常に行われたすべての注文を発送するよう努めますが、次のような状況では注文をキャンセルしなければならない場合があります。

• デバイスが入手不可能または一時的に在庫切れ
• サービス対象外の場所
• 住所が不正確または不十分、またはその他の理由

ただし、ご注文の全部または一部がキャンセルされた場合、またはご注文を承諾するために追加の情報が必要な場合は、できるだけ早くご連絡いたします。

お電話ください +852-3008-3088 またはメールでお問い合わせください info@c2-computer.com ご質問がございましたら。